Back Market débarque dans 500 magasins en France et ouvre sa première boutique à New York

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Réparation d'un smartphone
Réparation de smartphone, Kilian Seiler via Unsplash

Le spécialiste français du reconditionné franchit un nouveau cap. Dès la semaine prochaine, Back Market ouvrira sa première boutique physique à New York et 500 points de vente en France avant la fin de l’année. Une nouvelle stratégie annoncée dimanche dans les colonnes de La Tribune Dimanche par Thibaud Hug de Larauz, à la tête de l’entreprise.


Le déploiement de 500 points de vente en France doit se faire grâce à un partenariat de distribution inédit dont les détails n’ont pas été communiqués. Objectif : démocratiser l’achat reconditionné et rassurer les consommateurs encore attachés aux circuits traditionnels.

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Pour sa part, le marché américain est devenu le deuxième territoire de Back Market derrière la France : l’Hexagone pèse encore près de 30 % de son volume d’affaires, contre environ 20 % pour les États-Unis.

Back Market devrait franchir en 2025 la barre des 3 milliards d’euros de GMV (gross merchandise value), après 2,1 milliards en 2023. Au deuxième trimestre 2025, la croissance du GMV s’établit à +30 % par rapport à l’an dernier, portée par un bond de 36 % du nombre de nouveaux clients. La plateforme revendique 17 millions d’utilisateurs dans 17 pays, plus de 30 millions de produits vendus et un réseau de 1 800 marchands partenaires.

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Au-delà des résultats financiers, Back Market met en avant son impact environnemental : 2 millions de tonnes de CO₂ évitées depuis sa création et 1 560 tonnes de déchets électroniques en moins pour la seule année 2024. Les consommateurs semblent suivre : selon une étude OpinionWay réalisée avec la marque, 94 % des Français se disent prêts à conserver leurs appareils plus longtemps si les fabricants facilitent réparation et réemploi.

Avec cette nouvelle stratégie, Back Market confirme sa stratégie multicanale. L’entreprise entend renforcer la confiance des consommateurs et transformer une pratique encore perçue comme alternative en réflexe global de consommation. Présent sur trois continents, le champion français du reconditionné s’impose comme l’un des porte-drapeaux de la French Tech et du numérique circulaire.

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