Les enjeux de la fidélisation client chez Bodyminute
Les stratégies et les actions mises en place en tant que marque de services d’esthétique et de bien-être, Bodyminute évolue dans un secteur hautement concurrentiel pour lequel la fidélisation des clients est un enjeu capital, permettant la constitution d’une clientèle fidèle et la génération de profits à long terme.
En conséquence, elle s’est concentrée sur la mise en œuvre de mesures diverses et efficaces visant à produire des résultats quantifiables en encourageant les retours clients et en leur permettant de s’identifier à la marque. Les mesures adoptées concernent des domaines commerciaux, de marketing et de rapport avec la clientèle, ce qui donne un aperçu complet des facettes de l’expérience client.
Le programme fidélité comme incitant clé aux retours ces démarches comprennent une plateforme de points attrayante qui récompense les clients pour les retours effectifs à l’Institut tout en les motivant pour recommencer leurs visites. Ce système est basé sur plusieurs aspects qui comprennent les éléments essentiels auxquels les clients s’attendent tout en offrant des incitants suffisamment uniques pour impulser les habitudes constantes. Réduction sur la gamme Skinminute Une remise de 30 % offerte sur tous les produits Skinminute. Ce résultant implique amène les clients à acheter des produits de beauté Bodyminute pour non seulement prolonger les effets après un soin, mais également pour les essayer chez eux. Cet aspect produit crée une sensibilité du produit grâce ses coûts abordables ce qui incite soutient l’accès via au service.
1. Avantages mensuels : chaque mois, Bodyminute met l’accent sur des offres uniques sur une gamme de services ou de biens. Phrase : Ces incitations mensuelles aux ventes augmentent non seulement le nombre de personnes visitant les centres, mais donnent également envie aux clients de revenir pour obtenir des réductions. Communication régulière : une approche axée sur la proximité et la personnalisation. Chez Bodyminute, la communication constitue un autre fondement de la fidélité. Ils tiennent les clients au courant des nouvelles offres et espèrent qu’ils les visiteront souvent.
2. Instagram et TikTok : Ces plateformes conviennent particulièrement pour diffuser des vidéos de soin en institut, des présentations de produits et des retours visuels. Les clients ont l’habitude de se rendre là-bas pour trouver des offres spéciales, des défis de beauté ou des compétitions uniques.
Même si ces derniers ne sont pas particulièrement centrés sur le visuel, les plates-formes sélectionnées permettent à l’entreprise de communiquer directement avec la clientèle, d’attirer l’attention sur les événements locaux et de partager ses propres actualités de manière plus professionnelle.
Facebook & LinkedIn. Ces deux réseaux mainstream sont également peu centrés sur les images, mais sont bien utilisés et peuvent être d’une importance capitale dans la liaison avec les clients, l’attention portée aux événements locaux et le partage de ses propres actualités professionnelles.
Enfin, Bodyminute attache une importance particulière à la formation continue de ses équipes. Les esthéticiennes/conseillères sont souvent formés aux nouvelles méthodes de soin tout en se concentrant sur l’importance du service client, de la communication et du service après-vente. Le client qui ressentira un accueil chaleureux et qui comprendra qu’il est au centre de l’expérience sera le plus à même de revenir. Pour résumer, un écosystème complet en la matière. Bodyminute a pu mettre en place un écosystème complet et cohérent de fidélisation impliquant promotions mensuelles bénéficiant aux clients, communication régulière et opérée sur mesure. Avec une expérience client réellement agréable, des prix attractifs et des services en fonction des besoins de chacun, Bodyminute casse tous les codes.
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D'autres actualités du réseau Bodyminute
Ouverture d’un institut Bodyminute à Flins-sur-Seine
Cette actualité vous est proposée par Bodyminute. Nous sommes heureux de vous annoncer l’ouverture de notre institut au Centre Commercial Carrefour de Flins, accessible à tous depuis le 15 décembre. Adresse : CD 14 Route de Renault, 78410...
05 Jan 2026 Actualités
Skin Minute Swiss au Cosmoprof Asia Hong Kong 2025
Skin Minute Swiss sera présente au Cosmoprof Asia, le salon international B2B incontournable pour les professionnels de la beauté et du bien-être, du 12 au 14 novembre 2025 au Hong Kong Convention Center – Hall 1, Stand K5C.
Cette édition sera l’occasion pour la marque de présenter ses innovations suisses en matière de cosmétiques, de soins et de solutions professionnelles, dans un cadre réunissant les plus grands acteurs mondiaux du secteur.
Les visiteurs pourront découvrir les dernières nouveautés Skin Minute Swiss, échanger avec nos équipes et explorer de nouvelles opportunités de collaboration et de franchise dans la zone Asie-Pacifique.
Un événement majeur qui reflète la dynamique d’expansion internationale de Bodyminute et son engagement pour une beauté accessible, innovante et responsable.
📅 12–14 novembre 2025
📍 Hong Kong Convention Center – Hall 1, Stand K5C
🕘 9h30 à 18h3003 Nov 2025 Beauté & Bien-être-
Nouvelle étape pour l’institut de Paris-Auteuil !
Depuis le 1er octobre, cet institut a été mis en location-gérance, ouvrant ainsi un nouveau chapitre dans son histoire.
La location-gérance, c’est la possibilité de reprendre la gestion d’un institut déjà existant, sans avoir à investir dans la création d’un nouveau point de vente.
C’est une belle porte d’entrée dans la franchise, pour se lancer rapidement, tester le concept sur le terrain et développer son activité en toute autonomie.
Une belle opportunité dans un quartier emblématique de la capitale !
31 Oct 2025 Beauté & Bien-être -
Octobre Rose : Bodyminute soutient l’Institut Curie
Chez Bodyminute, nous sommes fiers de soutenir l’Institut Curie à l’occasion d’Octobre Rose. Ce mois est l’occasion de rappeler l’importance du dépistage et de la prévention du cancer du sein, et surtout, d’agir concrètement.
Pour chaque produit Skinminute Swiss Biotech acheté dans nos instituts, nous reverserons 1€ à l’Institut Curie. C’est notre façon de contribuer à la recherche et de soutenir celles qui se battent chaque jour.
Prendre soin de vous, c’est aussi prendre part à un geste solidaire. Ensemble, nous pouvons faire avancer la recherche et sensibiliser un maximum de personnes.
Merci de nous accompagner dans cette démarche.
07 Oct 2025 Beauté & Bien-être
D'autres actualités du secteur Beauté & Bien-être
dietplusdietplus invite ses franchisés à l’île Maurice !
Après des escapades mémorables
au Mexique, en Thaïlande, à Zanzibar
et en République dominicaine, nous
sommes ravis de dévoiler la prochaine
destination de rêve pour notre voyage
de parrainage : l’île Maurice !Cette perle de l’Océan Indien accueillera
nos coachs en octobre 2026 pour un
séjour paradisiaque qui promet d’être aussi
extraordinaire que les précédents.
Plages immaculées, eaux cristallines aux
mille nuances de bleu, accueil chaleureux…
tous les ingrédients sont réunis pour offrir
à nos coachs et leurs proches un moment
d’exception et de partage au cœur de l’une
des destinations les plus prisées de l’Océan
Indien. Octobre étant l’une des périodes les
plus agréables pour découvrir l’île Maurice,
c’est le moment idéal pour profiter pleinement
de ce séjour paradisiaque.
dietplus invite ses franchisés
à l’île Maurice !Un séjour de rêve
Nos franchisés méritent le meilleur et dietplus
a pensé à tout pour que ce voyage soit une
expérience complète et sans contrainte.
Chaque coach ayant parrainé un nouveau
franchisé pourra s’envoler vers Maurice
accompagné d’un proche de son choix.
Parents, conjoint, ami… c’est l’occasion de
partager ce moment privilégié avec quelqu’un
qui compte.Le séjour sera entièrement pris en charge
par dietplus : hébergement haut de gamme,
restauration raffinée, et un programme
d’activités soigneusement orchestré.
Quoi de plus normal que de récompenser
l’accompagnement de nos coachs !Au programme : dépaysement total et
moments de partageL’île Maurice est réputée pour sa diversité
de paysages à couper le souffle. Au-delà
du farniente sur des plages de carte postale
bordées de cocotiers, nos coachs auront
l’opportunité de découvrir les multiples
facettes de l’île.Amateurs de sensations fortes ou adeptes de
détente, chacun trouvera son bonheur. Parmi
les incontournables :
•Plongée et snorkeling l’Océan Indien pour
découvrir les récifs coralliens foisonnants
de vie marine multicolore
•Excursions vers les îles paradisiaques
comme l’île aux Cerfs
•Randonnées dans le parc des gorges de
Rivière Noire
•Découverte de la terre des 7 couleurs à
Chamarel et de sa cascade vertigineuse
•Exploration des villages authentiques pour
s’imprégner de la culture créole et de la
chaleur humaine mauricienne
•Sessions de sports nautiques : parachute
ascensionnel, kitesurf, kayak de mer…
Une aventure humaine avant toutMais ce qui rend ce voyage vraiment unique,
c’est avant tout l’occasion de vivre des
moments privilégiés entre membres de la
grande famille dietplus. Loin du quotidien
des centres, c’est l’opportunité d’échanger,
de partager ses expériences, ses succès et
ses défis dans une ambiance conviviale et
décontractée.Ces moments de convivialité sont dans
l’ADN de dietplus. “Au-delà des moments
inoubliables, ce voyage représente aussi
la fierté de participer au développement
de dietplus via le parrainage“, témoignait
Benjamin à son retour du dernier voyage en
Thaïlande. “Le fait d’être valorisé par le réseau
de la sorte montre à quel point l’humain est
central dans la franchise.“Rejoindre dietplus : bien plus qu’une
franchiseClassé 22e au palmarès 2025 des 100
meilleures franchises de France et élu
meilleure franchise pour l’accompagnement
des franchisés au salon Franchise Expo en
mars 2025, dietplus ne se contente pas de
proposer un concept performant.
Notre réseau cultive un véritable esprit de
famille où l’humain est au centre de tout.
Formations continues, webinars, ateliers
pratiques, rencontres régionales, convention
annuelle, groupes de travail collaboratifs
comme le G4 et le G10… dietplus multiplie
les occasions d’échanger, de progresser
ensemble et de tisser des liens durables entre
franchisés.23 janvier 2026 Actualités de la franchise
GardenzGardenz à l’honneur dans Who’s Who Leaders : une...
Boris Hermine et Benjamin Vigoureux présentent la vision Gardenz sur Le Figaro
Boris Hermine et Benjamin Vigoureux, dirigeants de Gardenz, ont récemment été invités dans l’émission Who’s Who Leaders, animée par Ophélie Meunier et diffusée sur Le Figaro Économie.
Cette prise de parole médiatique marque une étape importante pour l’enseigne, désormais identifiée comme un acteur structurant du cannabis légal en France.
Lors de l’émission, les fondateurs ont exposé les fondements du concept Gardenz : professionnaliser un marché en pleine mutation, bâtir un réseau de franchises solide et proposer une offre qualitative dans un cadre réglementaire strict.
Ils ont également présenté les ambitions de développement du réseau, notamment l’expansion nationale, le renforcement logistique européen et la structuration de nouveaux formats de boutiques.
Pour les porteurs de projet, cette visibilité nationale constitue un signal fort : Gardenz s’impose progressivement comme une enseigne crédible, médiatisée et ambitieuse.
La diffusion sur Le Figaro et la mise en avant sur Who’s Who confirment la maturité du modèle et renforcent l’attractivité du réseau auprès des candidats à la franchise.20 janvier 2026 Actualités de la franchise
dietplusCroissance, événements, voyages : une année faste chez...
Entre développement du réseau, reconnaissance du secteur et moments fédérateurs partagés avec les franchisés, le réseau spécialisé dans le rééquilibrage alimentaire a connu une dynamique exceptionnelle.
L’année a été marquée par l’arrivée de 45 nouveaux franchisés partout en France. Ces ouvertures témoignent de l’attractivité du concept et des motivations fortes des candidats : volonté de se lancer à son compte, recherche de sens dans leur activité professionnelle, ou encore envie d’exercer un métier plus humain et centré sur l’accompagnement. Comme le souligne Gerlind Lenud, coach à Auray : « dietplus me permet de rester fidèle à mes valeurs : l’écoute, l’attention aux autres et l’envie de relever de nouveaux défis. »
Une qualité d’accompagnement reconnue
L’accompagnement des franchisés figure parmi les points forts du réseau. En 2025, cette excellence a été saluée par plusieurs distinctions majeures. dietplus a remporté le trophée de meilleure franchise pour l’accompagnement, décerné lors du salon Franchise Expo 2025, sur la base d’une étude indépendante de l’Indicateur de la franchise menée auprès des franchisés du réseau.
En juin 2025, dietplus a également été classé dans le Top 100 des meilleures franchises publié par Franchise Directe, se positionnant 22e au classement général, 3e dans la catégorie Beauté & Santé et 1er du segment du rééquilibrage alimentaire.
L’année s’est conclue par deux nouveaux trophées au concours des meilleurs franchises de l’IREF : « l’Excellence de la formation réseau » et un prix de « Performance commerciale », remporté par Erwan Monballieu-Tosches, coach de Clouange et membre du G4 et G10.Une dynamique collective forte
L’esprit collaboratif constitue l’un des piliers du réseau. Le G4 et le G10, groupes de coachs leaders, se sont réunis à Ibiza et Malaga au printemps pour travailler sur la stratégie collective. Les régionales de printemps et d’automne ont également permis d’avancer sur le développement du réseau.
Fin septembre, l’ensemble du réseau s’est retrouvé à Hyères pour la Convention 2025, un moment fort de partage et de cohésion.
dietplus s’est également engagé pour Octobre Rose en 2025. Plus de 180 centres ont participé à l’opération « 1 kilo perdu = 1 euro », permettant de récolter plus de 16 000 € pour la lutte contre le cancer du sein.Des voyages de rêve
Le système de parrainage du réseau offre des opportunités de voyages exceptionnels aux franchisés les plus impliqués. En 2025, les parrains et marraines ont découvert la Thaïlande et Zanzibar, séjours tous frais payés incluant également l’invitation d’un proche. Pour 2026, deux nouvelles destinations sont déjà programmées : la République dominicaine et l’île Maurice.
2026 pleine de promesse
Avec son positionnement sur le marché porteur du rééquilibrage alimentaire, ses multiples reconnaissances professionnelles et sa dynamique d’expansion soutenue, dietplus confirme son attractivité auprès des candidats à la franchise. Le modèle associe accompagnement structuré, esprit collaboratif et opportunités de développement, des atouts qui séduisent les entrepreneurs en quête d’un projet à la fois viable économiquement et porteur de sens humain.
Les perspectives pour 2026 s’annoncent tout aussi prometteuses, avec de nouveaux projets en développement et la poursuite de l’expansion du réseau.16 janvier 2026 Actualités de la franchise
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L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !