Mail Boxes Etc. : Bilan 2024 et perspectives pour 2025
Mail Boxes Etc. : Une année 2024 riche en succès et un avenir prometteur pour 2025 !
Toute l’équipe de Mail Boxes Etc. France (MBE) vous souhaite une excellente année 2025 ! Que cette nouvelle année soit synonyme de réussite, de croissance et de nouveaux projets pour vos entreprises et vos activités.
L’année 2024 a été marquée par de nombreux succès et événements importants pour MBE France. Nous avons continué à développer notre réseau de franchise, à innover en matière de transport et de logistique, et à renforcer notre engagement envers nos clients, professionnels comme particuliers.
Revenons ensemble sur les moments forts de l’année écoulée et découvrons les perspectives prometteuses qui s’ouvrent à nous pour 2025.
2024 : Une année dynamique pour MBE France
Franchise Expo Paris : un rendez-vous incontournable
Comme chaque année, MBE France a participé au salon Franchise Expo Paris en mars 2024. Cet événement majeur du secteur de la franchise nous a permis d’échanger avec plus de 60 candidats à la franchise et de concrétiser plusieurs projets d’ouverture de Centres MBE. Ce succès nous conforte dans l’importance que nous accordons à l’humain et aux échanges physiques que le digital ne peut pas entièrement remplacer.
C’est pourquoi nous renouvelons une nouvelle fois notre participation à cet événement incontournable du monde de la franchise. Nous avons hâte de vous y retrouver du 15 au 17 mars 2025 !
100ème Centre MBE : une étape symbolique
L’année 2024 a été marquée par l’ouverture de notre 100ème Centre MBE à Nuits-Saint-Georges ! Ce cap symbolique témoigne du dynamisme de notre réseau et de l’attractivité de notre concept de franchise.
E-salon de l’Express Franchise : le digital au service de la franchise
En septembre 2024, MBE France a participé à la 2de édition du E-salon de l’Express Franchise. Cet événement 100% digital nous a permis de générer plus de 130 contacts et de présenter notre concept spécialisé dans l’envoi de colis et la logistique pour les professionnels et les particuliers.
Réunions et programmes d’échange pour un réseau soudé
Au cours de l’année 2024, nous avons organisé de nombreux échanges au sein du réseau : rencontres avec nos concessionnaires régionaux, réunions régionales de franchisés, programmes d’échanges par thématique ou selon l’ancienneté des franchisés, ou encore les réunions de nos différents comités et groupes de travail. Si l’on convertit tout cela en chiffre, cela donne :
– 461 heures de formations, soit 66 jours !
– 23 sessions pour nos différents programmes d’échanges
– 4 582 contenus de formation consultés sur notre plateforme de e-learning
Ces moments de partage sont essentiels pour accompagner au mieux nos franchisés, recueillir les retours du terrain et améliorer nos process dans un objectif d’amélioration continue. Ces échanges sont également indispensables pour souder le réseau, créer des synergies et avancer ensemble vers un objectif commun.
MBE Worldwide devient Fortidia : un nouveau chapitre
Fin 2024, MBE Worldwide, la maison mère de MBE France, est devenue Fortidia. Ce changement de nom marque une nouvelle étape dans l’histoire du groupe et reflète notre ambition de devenir un leader mondial des solutions de commerce et de logistique.
2025 : Cap sur l’innovation et le développement durable
L’intelligence artificielle au service de nos franchisés et de nos clients
En 2025, MBE France va accélérer son virage vers l’intelligence artificielle (IA). Nous allons intégrer l’IA dans nos outils et nos processus afin de :
– Faciliter la gestion quotidienne de nos Centres franchisés.
– Améliorer le service rendu à nos clients, notamment en matière de suivi des colis et de gestion des expéditions.
– Personnaliser l’accompagnement de nos franchisés.
L’IA sera un levier majeur pour optimiser nos opérations et offrir une expérience client toujours plus performante, mais son intégration ne se fera pas au détriment de l’humain qui reste au cœur de notre concept. C’est ce qui fait notre force et notre différence dans le service rendu à nos clients, mais également dans le soutien apporté à nos franchisés.
Des outils digitaux performants pour le e-commerce
MBE France continue d’investir dans le développement d’outils digitaux innovants pour répondre aux besoins du e-commerce. Nos solutions permettent aux e-commerçants de :
– Gérer leurs stocks et leurs expéditions de manière simple et efficace.
– Proposer des options de livraison flexibles et compétitives à leurs clients.
– Se concentrer sur leur cœur de métier en externalisant la logistique.
L’écologie au cœur de nos préoccupations
MBE France est engagé dans une démarche de développement durable. Nous avons mis en place un guide de bonnes pratiques environnementales pour notre réseau et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs pour réduire l’impact de nos activités.
Expansion du réseau : objectif 150 Centres MBE
L’expansion du réseau MBE se poursuit ! De nombreux nouveaux Centres vont ouvrir leurs portes en 2025. Notre objectif est d’atteindre 150 Centres d’ici la fin de la décennie, afin de répondre aux besoins grandissants d’un plus grand nombre de professionnels.
En conclusion
L’année 2025 s’annonce riche en défis et en opportunités pour MBE. Nous sommes déterminés à poursuivre notre croissance en misant sur l’innovation, le digital et le développement durable. Restez connectés pour suivre nos actualités et l’évolution de notre réseau !
Envie de rejoindre l’aventure MBE et de créer votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd’hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !