« Être sur le secteur pilote implique un haut niveau d’exigence, mais aussi une belle responsabilité »

13 octobre 2025Service aux entreprises

Au cœur du département des Pyrénées-Orientales, Martial Charron incarne l’approche terrain du réseau PASSTIME. Commercial sur le secteur 66 – considéré comme territoire pilote – il revient sur son quotidien, les attentes des partenaires, et les enseignements tirés de cette position stratégique.

Cette actualité vous est proposée par PASSTIME

Un métier structuré autour de deux temps forts

« Mon activité se divise en deux grandes phases : d’abord le travail de recrutement et de reconduction des partenaires locaux, puis la phase de commercialisation, où je développe les ventes auprès des entreprises et des CSE. »

Ses journées sont bien rythmées : organisation de la tournée dès le matin, rendez-vous terrain, prospection, puis gestion administrative et traitement des mails en fin de journée. Une routine structurée, indispensable pour couvrir efficacement le territoire.

Ce que recherchent les partenaires

Selon Martial, les commerçants ont une attente simple mais forte : une solution facile à mettre en place, qui leur permette d’attirer plus de clients et de renforcer leur visibilité locale, sans contrainte. Le concept PASSTIME répond à cette demande en associant efficacité, simplicité et présence locale.

Un concept gagnant pour tous

Pour les utilisateurs, PASSTIME représente une solution concrète pour faire des économies sur les loisirs et la restauration, tout en découvrant de nouvelles adresses. Côté partenaires, c’est un véritable levier de communication locale, gratuit et valorisant. « C’est une double satisfaction : les clients gagnent en pouvoir d’achat, les partenaires gagnent en visibilité. »

Un rôle stratégique sur le terrain du siège

Être positionné sur le département 66, où se situe le siège de l’enseigne, implique un niveau d’exigence supérieur. « L’édition doit être irréprochable et refléter la vision du réseau. C’est une responsabilité, mais aussi une opportunité de contribuer activement à son évolution. »

Parmi les actions concrètes menées récemment : la restructuration de l’offre restauration dans l’édition 2026, pensée pour répondre davantage aux attentes des abonnés.

Une organisation rigoureuse et des outils adaptés

Pour gérer son activité, Martial s’appuie sur des outils numériques (Google Maps, ChatGPT), qui lui permettent de préparer ses visites efficacement. Lors des campagnes de reconduction, l’organisation est clé : remise d’enveloppes explicatives, relances ciblées, mise à jour des offres… chaque étape est planifiée pour assurer un suivi rigoureux.

Une enseigne en évolution permanente

Depuis son arrivée, Martial observe une dynamique constante : le réseau s’étoffe avec de nouveaux franchisés, et les outils évoluent, notamment avec l’arrivée d’une nouvelle application et d’un site modernisé. « C’est un réseau vivant, qui avance et s’adapte. »

Les qualités essentielles pour réussir

Pour réussir dans ce type de poste, Martial insiste sur la persévérance, l’organisation et la capacité à bien présenter et défendre le concept. « Il faut être convaincu pour convaincre. Une bonne présentation et un excellent relationnel font aussi toute la différence. »

Le conseil à un nouveau franchisé

Selon lui, un franchisé débutant doit d’abord concentrer ses efforts sur la qualité de son édition, en ciblant les partenaires les plus attractifs, notamment en restauration. Ensuite, il est essentiel de prospecter les entreprises de type PME, avant d’élargir aux CSE.

Trois mots pour résumer son parcours

Challenge, relationnel, accomplissement.

Trois mots qui traduisent bien l’expérience de terrain de Martial Charron, et l’engagement qu’il met au service du développement du réseau PASSTIME.

La société HPCR Entreprise célèbre ses 20 ans d’existence. Son concept phare, PASSTIME®, repose sur une offre de réductions exclusives dans les restaurants, commerces et activités de loisirs, accessible via une application mobile dédiée. La franchise PASSTIME évolue dans le secteur de la promotion intelligente et de la fidélisation client, en proposant un modèle gagnant-gagnant pour les consommateurs et les commerçants.

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    Réunions d’information : une étape clé pour se projeter...

    Se lancer en franchise est une décision structurante. Chez Litha Espresso, spécialiste de la pause-café sur mesure pour les entreprises, chaque candidat est accompagné pas à pas pour construire son projet en toute confiance.

    C’est dans cet esprit que les premières réunions d’information de 2026 ont démarré : un temps fort du parcours de recrutement, pensé pour informer, échanger et se projeter concrètement.

    Une journée pour comprendre le modèle, avant de décider
    La réunion d’information intervient après des premiers temps d’échange avec Taisia Gullo, responsable du développement franchise, qui ont pour but de donner une première vision à 360° du projet.
    Cette journée immersive permet aux candidats d’aller plus loin dans leur réflexion. L’objectif n’est pas de convaincre à tout prix, mais de donner une vision claire et transparente du réseau, du métier et des réalités du quotidien d’un concessionnaire.
    Une journée pour découvrir le modèle B2B de Litha Espresso, visiter les locaux et l’atelier d’éco-torréfaction, rencontrer les équipes, échanger avec Léo Delhon, fondateur de Litha Espresso, et poser toutes vos questions sur le réseau et votre futur projet.

    Un cadre rassurant pour affiner son projet entrepreneurial
    La réunion d’information n’est ni un engagement, ni une étape contractuelle. Elle s’inscrit comme un temps de recul et de projection, aussi bien pour le candidat que pour le réseau. C’est l’occasion de vérifier l’alignement entre :
    - les attentes du futur concessionnaire,
    - les valeurs du réseau,
    - et les opportunités concrètes du modèle Litha Espresso.
    Cette approche progressive permet aux candidats d’avancer avec lucidité et sérénité, un point essentiel lorsqu’on envisage une reconversion ou un projet entrepreneurial de long terme.

    Un parcours de recrutement structuré et transparent
    Chez Litha Espresso, l’accompagnement commence bien avant la signature du contrat. Le parcours de recrutement se déroule en plusieurs étapes claires :
    1. Demande de documentation
    2. Premiers échanges téléphoniques/en visio pour comprendre le projet et les motivations
    3. Réunion d’information
    4. Étude de la zone d’exclusivité
    5. Signature du DIP
    6. Réservation de la zone
    7. Signature du contrat de concession
    8. Formation initiale
    9. Lancement de l’activité
    Chaque étape est pensée pour sécuriser la décision et poser les bases d’un partenariat durable.

    Rejoindre Litha Espresso, c’est avant tout intégrer un réseau qui privilégie la qualité des échanges et la solidité des projets. Les réunions d’information permettent de partager une vision commune, d’aligner les ambitions et de poser les bases d’une collaboration durable, tournée vers le développement et la performance.

    27 janvier 2026 Actualités de la franchise
  • Litha Espresso

    Antoine, Responsable marketing : booster les franchisés...

    Derrière chaque franchisé Litha Espresso performant, il y a un accompagnement solide. Parmi les acteurs clés du siège, Antoine, Responsable marketing depuis les premières années de Litha, joue un rôle stratégique dans le développement du réseau.

    Un rôle clé au cœur de la croissance
    En tant que responsable marketing, Antoine a une mission clé: faire grandir Litha Espresso.
    - Booster l’activité des concessionnaires en générant des contacts commerciaux partout en France
    - Accroître la notoriété de la marque avec le développement du réseau de franchise, grâce à l’acquisition de leads entrepreneurs qualifiés

    Un double levier puissant, pensé pour sécuriser les lancements et accélérer la réussite sur le terrain.

    Une expertise digitale au service du terrain
    Issu de nombreuses années d’expériences en agence web, Antoine maîtrise parfaitement les leviers du webmarketing et des stratégies digitales. Il met le webmarketing au service du terrain, avec des actions claires, efficaces et personnalisées.
    Il accompagne les concessionnaires au quotidien avec :
    - des supports marketing clés en main (flyers, flocage de véhicules, cartes de visite…),
    - des campagnes de visibilité en ligne (publicité digitale, référencement…),
    - des outils opérationnels pour faciliter la vente (aide à la création d’offres, catalogues d’aide à la vente, supports commerciaux).

    Au-delà des outils et des campagnes, Antoine incarne l’ADN Litha Espresso : un siège disponible, expert et orienté résultats, qui avance aux côtés de ses partenaires entrepreneurs.

    Rejoindre Litha Espresso, c’est intégrer un réseau structuré, soutenu par des experts engagés, et se projeter dans une aventure entrepreneuriale ambitieuse, moderne et tournée vers l’avenir.

    20 février 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !

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