{"id":90617,"date":"2022-11-15T08:00:00","date_gmt":"2022-11-15T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/feb26.lexpress-franchise.com\/it\/notizie\/goditi-il-silenzio-ovvero-il-potere-del-silenzio-nella-gestione\/"},"modified":"2024-08-14T14:53:02","modified_gmt":"2024-08-14T12:53:02","slug":"goditi-il-silenzio-ovvero-il-potere-del-silenzio-nella-gestione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feb26.lexpress-franchise.com\/it\/notizie\/goditi-il-silenzio-ovvero-il-potere-del-silenzio-nella-gestione\/","title":{"rendered":"Goditi il silenzio, ovvero il potere del silenzio nella gestione"},"content":{"rendered":"\n

Nella nostra societ\u00e0 rumorosa, in cui il minimo oggetto ci chiama costantemente con bip<\/em>, blop<\/em> e ding<\/em>, il silenzio \u00e8 inquietante. Evoca il vuoto, il disagio, l’ignoranza, a volte persino la stupidit\u00e0, e tendiamo a diffidare di chiunque rimanga in silenzio per troppo tempo. L’impulso a rompere questo insopportabile silenzio, a riempirlo, \u00e8 feroce, a costo di parlare per non dire nulla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Eppure, in molte discipline, il silenzio \u00e8 ci\u00f2 che d\u00e0 a un discorso la sua piena portata. Nel teatro, crea emozioni; nella stand-up comedy, provoca risate; e nella musica, sono i respiri che danno ritmo alla melodia. Si potrebbe dire che la natura aborrisce il vuoto, ma il silenzio non \u00e8 il vuoto o il nulla, bens\u00ec un luogo dove far apparire ci\u00f2 che gi\u00e0 esiste. Sul posto di lavoro, che \u00e8 quello che ci interessa, \u00e8 un potente strumento di gestione per promuovere la creativit\u00e0 e la motivazione.<\/p>\n\n\n\n

Il silenzio per una migliore comunicazione<\/h2>\n\n\n\n

Pu\u00f2 sembrare un po’ controintuitivo, ma il silenzio \u00e8 un formidabile strumento di comunicazione. In qualit\u00e0 di oratore, sapere come lasciare spazi vuoti nel tuo discorso presenta indubbi vantaggi. Da un lato, la pausa offre un tempo per respirare e riflettere, durante il quale l’oratore pu\u00f2 valutare la reazione del pubblico a ci\u00f2 che ha appena detto. In questo modo pu\u00f2 pensare a come vuole che sia il suo prossimo annuncio. Come ti diranno i migliori comici, \u00e8 essenziale, anzi vitale, ascoltare il pubblico, farsi un’idea della sala, per non esagerare. Questo silenzio incoraggia anche l’ascoltatore ad assimilare ci\u00f2 che \u00e8 stato detto. A volte bastano pochi secondi perch\u00e9 una buona battuta sbocci nella mente del pubblico e lasci spazio alle risate. Fare delle pause durante il discorso \u00e8 quindi perfettamente produttivo, perch\u00e9 d\u00e0 a tutti il tempo di pensare.<\/p>\n\n\n\n

Jacques Pilhan, consigliere per le comunicazioni di Fran\u00e7ois Mitterrand e Jacques Chirac, vedeva nel silenzio un potente mezzo per creare desiderio tra i cittadini e riteneva che la statura di un capo di Stato si costruisse, in parte, sulla rarit\u00e0 delle sue parole. Anche nel mondo aziendale, il manager le cui parole sono rare ma estremamente rilevanti si costruisce una statura di uomo o donna di potere. Nelle riunioni, a volte il modo migliore per brillare \u00e8 tacere. Rimanere in silenzio, ascoltare, riflettere e poi proporre un messaggio ben costruito e pertinente \u00e8 una vera dimostrazione di intelligenza e talvolta di legittimit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Il silenzio come potere creativo<\/h2>\n\n\n\n

Poich\u00e9 il silenzio permette di riflettere, pu\u00f2 generare nuove idee e far emergere soluzioni. Nasconde quindi il vero potenziale creativo e dovrebbe precedere qualsiasi sessione di brainstorming… Una calma prima della tempesta.<\/p>\n\n\n\n

D’altra parte, questa lacuna, poich\u00e9 a volte \u00e8 terribilmente imbarazzante, deve essere colmata. Una pausa sufficientemente lunga al momento giusto pu\u00f2 allora, come per magia, portare alla luce verit\u00e0 nascoste, idee non ancora pienamente sviluppate, intuizioni non ancora pienamente accolte. In breve, il silenzio \u00e8 un catalizzatore per rivelare ci\u00f2 che gi\u00e0 esiste ma che rimane nascosto per pudore, timidezza o paura di essere giudicati. Il manager esperto sar\u00e0 in grado di utilizzare questi spazi vuoti per far ammettere ai suoi collaboratori ci\u00f2 che pensano davvero, per farli cedere una richiesta delicata o addirittura per far s\u00ec che trovino da soli la soluzione per cui si erano rivolti a lui.<\/p>\n\n\n\n

Infine, nella negoziazione, l’arte di rimanere in silenzio \u00e8 un’arma formidabile. Di fronte all’annuncio di un prezzo o di una condizione, rimanere in silenzio \u00e8 destabilizzante e pu\u00f2 portare l’altra persona a dire di pi\u00f9, anche troppo. Cercando di colmare il vuoto, offre al suo interlocutore informazioni preziose con cui costruire una contro-argomentazione, se non addirittura tradire il suo bluff. <\/p>\n\n\n\n

Calma e silenzio, le chiavi della motivazione?<\/h2>\n\n\n\n

In alcuni casi, il silenzio pu\u00f2 essere un fattore motivante. “Se vuoi motivare, inizia col tacere”, ha detto Brandon Irwin, professore della Kansas State University. In un articolo intitolato “Il silenzio d’oro”, dimostra che gli allenatori sportivi che sono calmi, silenziosi ma attenti durante una partita ottengono risultati migliori dalle loro squadre. Come si spiega questo? Una delle risposte proposte da Brandon Irwin \u00e8 che l’allenatore, incoraggiando con le parole, in realt\u00e0 distrae i giocatori e allo stesso tempo riduce la loro capacit\u00e0 di trarre da se stessi la forza per eccellere.<\/p>\n\n\n\n

Susan Fowler, specialista della motivazione e docente presso l’Universit\u00e0 di San Diego, ha commentato lo studio di Brandon Irwin. Ha aggiunto che, a suo parere, le sfuriate e gli incitamenti di un allenatore volubile vengono percepiti dai suoi giocatori come espressione della sua motivazione e del suo bisogno di vincere, e non come un aiuto per aiutarli. <\/p>\n\n\n\n

Questa teoria si applica perfettamente al mondo degli affari. I dipendenti non saranno motivati se sentiranno di essere manipolati e se l’incoraggiamento non sembrer\u00e0 sincero. Per sostenere le sue truppe, il manager ha quindi tutto l’interesse a dare incoraggiamenti e commenti con pi\u00f9 parsimonia, ma in modo molto pi\u00f9 sincero e corretto. Un complimento o una critica rara ma costruttiva saranno pi\u00f9 significativi e avranno un impatto maggiore sulla motivazione dei dipendenti. Quindi, manager e leader, ricordate sempre che mentre le parole sono d’argento, il silenzio \u00e8 d’oro. Non ascoltarti troppo e non esitare a fare una pausa per “goderti il silenzio” e condividerlo con il tuo team.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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